Quem é o cliente?
A Millennium Inorganic Chemicals é uma empresa do grupo Cristal Global, um dos maiores produtores de pigmento de Dióxido de Titânio (TiO2) do mundo. A Cristal Global conta com oito fábricas de TiO2 distribuídas em cinco continentes, sendo três plantas nos Estados Unidos, uma na Inglaterra, uma na França, uma na Arábia Saudita, uma na Austrália e uma no Brasil. A fábrica brasileira está localizada no Km 20 da Estrada do Coco (BA 099), Camaçari, na Bahia. Essa é a única fábrica com produção integral do pigmento em toda a América Latina.
Qual era o desafio neste cliente?
Melhorar seu relacionamento com as comunidades do entorno, constituídas tanto por condomínios de alto padrão, como por comunidades populares formadas por trabalhadores e suas famílias.
Qual trabalho foi realizado?
Pesquisa com stekeholders para identificar a sanidade da imagem empresarial. Dos colaboradores de chão de fábrica, ao presidente, do vizinho empresário ao vizinho pescados. Também foram entrevistados, formadores de opinião da imprensa, área acadêmica, influenciadores da iniciativa privada e do poder público.
A partir deste diagnóstico apurado, construímos junto com o cliente um planejamento executivo que permitiu a manutenção da fábrica nas instalações atuais bem como melhorar o relacionamento com as comunidades, atravpes de demandas especificas.
Assim foram direcionados recursos para educação, formação profissional, melhoria nas condições de pescadores e rendeiras, bem como, relatórios de sustentabilidade que garantiram ao entorno plena informação aos impactos ambientais gerados pela empresa.
